Buscar el ticket en All Orders,   seleccionarlo y marcar el botón Return, 

Si es devolución total,  completar con el botón Return Complet  y click en Return,   terminar la devolución con la misma forma de pago y Validar.

Si es devolución parcial,  anotar las unidades a devolver  y click en Return   terminar la devolución con la misma forma de pago y Validar.

Existe la posibilidad de generar el ticket manualmente en negativo y devolverlo.

Siempre en negativo las cantidades no los importes,   siempre en la misma forma de pago